Na Cabide das Dondocas, estamos comprometidas em fornecer produtos de alta qualidade às nossas clientes. Nossa Política de Garantia visa garantir a satisfação da cliente e cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados à qualidade dos produtos.
Período de Garantia: Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação por um período de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Esta garantia não se aplica a danos causados por uso indevido, negligência ou desgaste normal.
Produtos Cobertos: Nossa garantia abrange todos os produtos vendidos em nosso site, desde que o defeito seja relatado dentro do período de garantia e o produto seja utilizado conforme as instruções de uso e cuidados fornecidas.
Processo de Reclamação: Para relatar um defeito coberto pela garantia, entre em contato conosco através das informações fornecidas em nossa página de contato. Por favor, forneça o número do pedido, uma descrição detalhada do problema e fotos que evidenciem o defeito, se possível.
Avaliação e Solução: Após recebermos sua reclamação, nossa equipe realizará uma avaliação do problema relatado. Se o defeito for confirmado como sendo coberto pela garantia, ofereceremos uma solução adequada, que pode incluir reparo, substituição ou reembolso, a nosso critério.
Limitações da Garantia: Nossa garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes, alterações não autorizadas, uso indevido, manutenção inadequada ou desgaste normal. Além disso, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos nossos produtos.
Estamos empenhadas em garantir a qualidade dos nossos produtos e a satisfação das nossas clientes. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Garantia, entre em contato conosco.
